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美团回应“副处长当骑手1天只赚41块”:正在改善骑手的配送体验

作者: admin 来源: 未知 时间: 2021-09-14 阅读:

  北京卫视播出的一档纪录片显示,北京人社局副处长拜师“外卖小哥”,体验送外卖的一天,最终他送单12小时只赚了41块,相当于一小时挣不到三块钱,他感慨这个钱太不好挣。

  12小时里,王林完成5单送餐,获得快递费41元。他累瘫在马路牙子上:“太委屈了,这个钱太不好挣了。”之前,他疑惑:“为什么平台给小哥派那么多单?”现在他明白了:“我们小哥要有收益的话,必须要抢那么多单。”比如他的师父,能同时送15单。

  一单跑了近一个小时只挣了6块6,送晚了还要扣60%的收入…… 当日王林最终只完成了5单送餐,仅获得了41块钱的收入,而他一天挣100块钱的目标连一半都没完成。

  当日美团披露,已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议,正在改善骑手的配送体验,并新增了“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。

  具体来说,美团外卖将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道,对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核,让骑手免除因特殊原因受到处罚;另一方面,美团外卖将根据骑手实际情况提供灵活的排班,同时在每月的固定休息时间外,额外再给“袋鼠宝贝”家长提供一天的“宝贝陪伴日”,且不会影响骑手满勤奖的发放。

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