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中国邮政称“下跪女快递员”伪造包裹涉嫌欺诈!业内称应反思管理

作者: admin 来源: 未知 时间: 2019-08-11 阅读:

  近日,发生在山东省广饶县的“女快递员丢芒果下跪”事件持续引起社会关注。南都记者获悉,圆通女快递员用一张中国邮政的“空白单”贴在装有芒果的包裹上,用以赔付给客户,客户发现后对其再次投诉。6月14日中午,中国邮政集团公司官方微博发声,称女快递员该行为涉嫌欺诈并侵犯了邮政的声誉。

  南都记者从投诉者张某处获得聂某赔付包裹上的快递单照片。这是一张邮政的快递单,在中国邮政速递物流官方网站上,记者并未查询到该单号的物流信息。

  一位前邮政从业人员告诉南都记者,这是一张“空白单”。他介绍,聂某可能是从某个地方拿来了一张邮政快递单,“自己填写并贴上,然后送到客户那里去。没有交费,曾道人现场开奖,没有物流信息。”

  在这场“女快递员下跪”的投诉风波中,张某对快递员的投诉理由之一,便是伪造了一个邮政快递包裹,“欺骗客户”。聂某在接受媒体采访时表示,由于张某不接受圆通快递件,于是才出此下策。

  张某向南都记者回忆,丢芒果以后,他确实不愿意接受圆通快递和该公司快递员了。他回忆,聂某送来赔付快递时,戴着帽子和口罩,但能被认出。“后来她登门道歉也是为此事而来,事情的焦点不是丢芒果了。”他说。

  事件引发社会关注后,6月14日中午,中国邮政集团公司官方微博称伪造邮政快递包裹涉嫌欺诈,是对中国邮政权益和声誉的侵犯。

  上述前邮政从业人员称,聂某的做法固然违反了快递员的工作规则,但出于人之常情,也不应被苛责。“为什么空白单会外流,邮政也应该反思管理责任。”

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